Apartamenty ERIDAN

Regulamin

I. Informacje Ogólne

Szanowni Państwo - będąc naszym Gościem akceptujesz nasz regulamin!       

Regulamin określa warunki, na których można dokonać rezerwacji i wynajmu apartamentów oraz warunków pobytu. Prezentowany regulamin stanowi integralną cześć umowy wynajmu (rezerwacji). Każda osoba, która dokonuje rezerwacji, jednocześnie akceptuje warunki niniejszego regulaminu.

II. Doba hotelowa

1. Apartament wynajmowany jest na doby.
2. Doba pobytu w Obiekcie trwa od godziny 15:00 do godziny 11:00.
3. Życzenie przedłużenia pobytu poza okres wskazany w dniu przybycia, Gość powinien zgłosić obsłudze Obiektu z wyprzedzeniem. Będą one uwzględniane w miarę możliwości.
4. Dokładny termin i godzina przyjazdu Gościa do Obiektu powinna zostać potwierdzona telefonicznie lub drogą elektroniczną, najpóźniej na dzień przed przyjazdem.

III. Rezerwacja i meldunek

1. Rezerwacji można dokonać telefonicznie lub przez internet za pośrednictwem komunikatora Messenger lub WhatsApp.
2. Po dokonaniu rezerwacji Gość otrzymuje potwierdzenie wstępnej rezerwacji, która zawiera warunki rezerwacji oraz informacje niezbędne do dokonania zadatku w wysokości wartości jednej doby hotelowej.
3. Po zaksięgowaniu zadatku na koncie bankowym Obiektu, Gość otrzymuje drogą SMSową ostateczne potwierdzenie rezerwacji.
4. Pełna płatność za pobyt pobierana jest po przyjeździe Gości w sposób uzgodniony wcześniej- przelewem lub gotówką.
5. Zameldowanie po godzinie 22.00 jest opcjonalne i musi być każdorazowo potwierdzone. Gość zobowiązany jest poinformować o zameldowaniu po 22.00 z wyprzedzeniem 24 godzinnym. W przypadku braku takiej informacji, zameldowanie może nie być możliwe.
6. Osoby niezameldowane na terenie obiektu mogą przebywać wyłącznie w godzinach od 7:00 do 22:00.
7. Gość w dniu zameldowania powinien zgłosić wszelkie braki lub usterki znajdujące się w apartamencie.
8. Niezgłoszenie uwag i zastrzeżeń (w formie pisemnej: sms, email etc.) co do stanu technicznego w dniu zameldowania do apartamentu, równoznaczne jest z tym, że apartament, jak i zawarte w nim sprzęty, został oddany do użytku w stanie nie budzącym uwag i zastrzeżeń gościa.

IV. Anulowanie rezerwacji i jej zmiany:

1. Klient może anulować rezerwację telefonicznie lub pisemnie, drogą elektroniczną. Wpłacony zadatek podlega zwrotowi o ile anulowanie rezerwacji nastąpiło z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem, w innym przypadku zadatek nie podlega zwrotowi.
2. W przypadku skrócenia pobytu przez Gościa, różnica w należności za pobyt nie zostanie zwrócona.

V. Cisza nocna

1. W całym obiekcie w godzinach od 22:00 do 6:00 obowiązuje cisza nocna – Goście proszeni są w tym czasie o zachowywanie się w sposób nie zakłócający pobytu.

VI. Odpowiedzialność Obiektu

1. Obiekt świadczy usługi zgodnie ze swoim standardem. W przypadku zastrzeżeń dotyczących jakości usług prosimy o jak najszybsze zgłaszanie ich gospodarzowi , co umożliwi nam niezwłoczną reakcję.
2. Obiekt ma obowiązek zapewnić:

• warunki nieskrępowanego wypoczynku Gościa,
• bezpieczeństwo pobytu, w tym zachowanie tajemnicy informacji dotyczących Gości,
• profesjonalną i uprzejmą obsługę

1. Nie ponosimy odpowiedzialności oraz nie przechowujemy rzeczy pozostawionych przez Gości w apartamencie.
2. Zastrzegamy  sobie prawo, w przypadkach nagłych usterek lub innych zdarzeń losowych, do skrócenia rezerwacji i zwrotu środków za niewykorzystane noclegi.

VII. Odpowiedzialność Gościa

1. Gość ponosi całkowitą odpowiedzialność za szkody w Obiekcie lub jego wyposażeniu oraz nieruchomości wspólnej, nie wynikające z normalnego użytkowania Obiektu, wyrządzone przez Gościa oraz przez osoby przebywające z nim w Obiekcie.
2. W apartamencie obowiązuje całkowity zakaz palenia papierosów, wyrobów tytoniowych i innych używek. W przypadku wyczucia zapachu wyżej wymienionych, Gość zostanie obciążony kwotą w wysokości 500 zł za wywabianie zapachu.
3. Gość zobowiązany jest do przestrzegania zasad dobrego sąsiedztwa, zachowanie czystości w lokalu oraz w obrębie zajmowanego budynku i utrzymywania wynajętego apartamentu w należytym stanie.
4. Jeżeli wskutek zakłócania przez Gości porządku wezwana do interwencji zostanie Straż Gminna, Policja, Obiekt uprawniony będzie do natychmiastowego rozwiązania umowy z winy klienta i jednocześnie ma prawo obciążyć Gościa kwotą 1000 zł kary.
5. W dniu wyjazdu Gość zobowiązany jest udostępnić wynajmowany lokal w celu skontrolowania jego stanu.
6. Gość ponosi pełną odpowiedzialność za powierzone mu klucze do lokalu oraz piloty do bram wjazdowych. Zagubienie klucza lub pilota obciążone jest dodatkową opłatą w wysokości 100,00 zł za sztukę

VIII. Segregacja śmieci

1. Na terenie Obiektu obowiązuje segregacja śmieci – Goście proszeni są o wyrzucanie odpadów do specjalnie oznaczonych pojemników na śmieci.

IX. Pobyt zwierząt

1. W Obiekcie zwierzęta są akceptowalne bez dodatkowej opłaty.
2. Przyjazd ze zwierzęciem należy zgłosić już podczas rezerwacji.
3. W Obiekcie nie mogą przebywać zwierzęta chore. Należy posiadać książeczkę zdrowia zwierzęcia z aktualnymi szczepieniami i poświadczeniem odrobaczenia.
4. Wszelkie hałasy zwierząt powinny być ograniczone do minimum, aby nie zakłócać innym Gościom pobytu.
5. Istnieje zakaz pozostawiania zwierzaka w apartamencie bez opieki.
6. Za wszelkie zniszczenia materialne oraz uszkodzenia ciała Gości i pracowników hotelu wyrządzone przez zwierzę odpowiada jego właściciel.
7. W miejscach ogólnodostępnych na terenie Obiektu obowiązkowe jest trzymanie zwierzęcia na smyczy, bądź w przypadku mniejszych zwierząt w przeznaczonych do ich przenoszenia klatkach, lub też akwariach.
8. Właściciel zobowiązany jest sprzątać nieczystości pozostawione przez swoje zwierzę.
9. Obiekt nie zapewnia misek, legowisk i woreczków na nieczystości.

X. Parking

1. Parking udostępniony gościom jest bezpłatny i znajduje się na ogrodzonym terenie, nie wymagana jest wcześniejsza rezerwacja.
2. Pojazdy należy ustawiać tylko w miejscu do tego przeznaczonym.
3. Obiekt nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia pojazdu należącego do Gościa, jak również za rzeczy w nim pozostawione.

Do kwestii nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego.

Dziękujemy za przestrzeganie wyżej wymienionych zaleceń. Mamy nadzieję, że będziecie Państwo zadowoleni z pobytu w naszych apartamentach. Życzymy miłego wypoczynku!